Turismo para Terceira Idade : Atuação das Operadoras Turísticas - 2003
Autor: Betty Fromer Piazzi
Instituição: Universidade de São Paulo (USP)
Nome do Curso: Ciências da Comunicação
Orientador: Mirian Rejowski
Banca Examinadora: Hilário Angelo Pellizzer; Mirian Rejowski e Sarah Strachmann Bacal
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Resumo:
Este trabalho estuda o Turismo para a Terceira Idade, enfocando as pessoas idosas sob uma perspectiva saudável e ativa, considerando-as um segmento de mercado específico e significativo quanto à demanda do consumo de turismo. Busca revelar, por meio de pesquisa exploratória de caráter qualitativo, como a terceira idade é percebida pelas operadoras turísticas da cidade de São Paulo. Com base em pesquisa bibliográfica e documental, apresenta uma visão diacrônica da imagem da velhice, analisa os impactos gerados pelo gradativo envelhecimento da população e discute a participação social dos idosos, sobretudo no que se refere às atividades de lazer e turismo. Descreve e analisa os resultados da pesquisa de campo realizada junto a oito operadoras turísticas, a partir de entrevistas semi-estruturadas, material de divulgação impresso e sites da Internet. Verifica que a oferta maior é de produtos turísticos não especializados, embora a divulgação seja "maquiada", e que as operadoras turísticas conscientes da potencial idade desse segmento usam o eufemismo de "melhor idade". Reflete sobre a necessidade de uma atuação especializada e de melhor qualidade por parte das operadoras turísticas, e apresenta propostas para sua realização Palavras - chave: Turismo de 3ª Idade, Agências de Turismo
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